E-commerce : pour s’imposer, Facebook facilite la relation client des marques vendant sur Instagram

Le géant du net espère faire du réseau social de partage de photos une super application à la chinoise, comme WeChat. Il développe pour y parvenir les fonctionnalités e-commerce d’Instagram, notamment en s’appuyant sur son système de messagerie Messenger pour faciliter le service client.

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Date : June 3, 2021 at 04:28PM

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