Les chatbots, régulièrement insultés

Près de neuf interactions sur dix avec un chatbot sont émaillées d’injures ou contiennent du langage inapproprié, signe d’une insatisfaction importante, selon une étude menée par Opinion Matters pour l’éditeur Freshworks.

Source : https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/Breves/Les-chatbots-regulierement-insultes-352157.htm#utm_source=IndexThematique&utm_medium=Rss&utm_campaign=

Date : September 9, 2020 at 12:12PM

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