À l’occasion du Customer Engagement Summit organisé à Paris le 21 janvier 2020, Pegasystems, en partenariat avec le cabinet d’études Savanta, révèle les résultats d’une enquête portant sur l’expérience client menée auprès de 450 professionnels en France. Et en extrait quatre leviers de progression.
Date : January 22, 2020 at 11:59AM
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