Starbucks investit dans l’IA pour améliorer l’expérience client en boutique

A l’occasion du salon NRF de New York, le PDG de Starbucks est revenu sur sa vision du digital au service du retail et du commerce physique. Kevin Johnson revendique une stratégie digitale « human first », y compris en matière d’intelligence (suite…)

Source : https://www.larevuedudigital.com/starbucks-investit-dans-lia-pour-ameliorer-lexperience-client-en-boutique/

Date : January 14, 2020 at 03:28PM

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