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Optimiser la collaboration chatbots-agents humains pour améliorer le service client

Published Date: 5 septembre 2019 0 282

Cela est particulièrement vrai concernant la relation client. Les technologies d’IA de libre-service gagnent en popularité avec des chatbots capables …

Source : http://www.marketing-professionnel.fr/tribune-libre/comment-optimiser-collaboration-chatbots-agents-humains-ameliorer-service-client-201909.html

Date : September 5, 2019 at 09:43AM

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