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Comment Chronopost a amélioré le traitement des demandes clients avec son chatbot Léonard… et de l’IA

Le chatbot Léonard, mis au point par la start-up Illuin Technology, permet à Chronopost de faire face à l’accroissement des demandes formulées au service client et d’automatiser près de 12 000 […] Source : https://www.usine-digitale.fr/article/comment-chronopost-a-ameliore-le-traitement-des-demandes-clients-avec-son-chatbot-leonard-et-de-l-ia.N863555 Date : July 9, 2019 at 07:08PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,IA,Chronopost Share this… Email Facebook…