Comment offrir un service client de qualité grâce à l’automatisation ?
Dans le but d’atteindre cette performance de service, les sociétés mettent en place des technologies innovantes à base d’intelligence artificielle (IA) pour automatiser leur service client afin d’améliorer les interactions avec les clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Source : https://www.inbenta.com/fr/blog/3-solutions-automatisation-support-client/ Date : January 3, 2022 at…
Artificial Intelligence (AI) in Insurance
Source : https://www.datamation.com/artificial-intelligence/ai-in-insurance/ Date : January 3, 2022 at 11:16AM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
[Buzz Agenda] Les événements E-santé à ne pas manquer : Janvier 2022
Source : https://buzz-esante.fr/buzz-agenda-les-evenements-e-sante-a-ne-pas-manquer-janvier-2022/ Date : January 3, 2022 at 10:12AM Tag(s) : #eSANTE FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Le malware Elcheron cible les utilisateurs de cryptomonnaies sur Telegram
Selon SafeGuard Cyber, il existe un nouveau malware Telegram appelé Elcheron. Celui-ci rejoint le réseau des groupes spécialisés dans les cryptomonnaies. Son objectif principal est de pirater les portefeuilles et les informations d’identification des comptes. Source : https://www.lebigdata.fr/malware-elcheron-cryptomonnaies-telegram Date : January 3, 2022 at 09:23AM Tag(s) : #DATA FRA Share…
La supply chain à l’heure du cloud, de l’IoT et du big data
L’Institut de recherche Handelsblatt et TeamViewer ont mandaté YouGov pour interroger 1700 décideurs européens travaillant dans la (…) Source : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-la-supply-chain-a-l-heure-du-cloud-de-l-iot-et-du-big-data-85290.html Date : January 3, 2022 at 09:11AM Tag(s) : Médias Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
L’électrification de l’économie peut-elle limiter le réchauffement climatique ?
Face à l’impératif de décarboner l’économie, beaucoup d’espoirs reposent sur l’électricité décarbonée. Dans quelle mesure celle-ci peut-elle répondre à l’enjeu climatique ? Nous avons fait le point sur la question à l’occasion du cycle de conférences ECO2 organisées par EDF en présence de Thomas-Olivier Léautier, chef économiste d’EDF et d’Adair…
Retour du télétravail obligatoire : petit guide de survie à destination des managers
Trois jours de télétravail au minimum sont désormais obligatoires : un nouveau défi pour les managers qui doivent motiver leurs équipes par des … Source : https://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/retour-du-teletravail-obligatoire-petit-guide-de-survie-a-destination-des-managers_2165257.html Date : January 2, 2022 at 05:34PM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Bug de l’an 2022 pour Microsoft Exchange
Les serveurs Microsoft Exchange installés sur site chez les clients ne peuvent plus délivrer de courrier électronique depuis le 1er janvier 2022. La raison ? Un bug de l’an 2022 situé dans le moteur d’analyse anti-spam FIP-FS. Source : https://www.zdnet.fr/actualites/bug-de-l-an-2022-pour-microsoft-exchange-39934815.htm#xtor=RSS-1 Date : January 3, 2022 at 08:33AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email…
Les 16 startups françaises à suivre impérativement en 2022
Source : https://www.maddyness.com/2022/01/03/liste-startups-a-suivre-2022/ Date : January 3, 2022 at 08:16AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
2022 promises to bring massive change to AI regulation
A cofounder of AI monitoring company Arthur says with all that happened in 2021, it’s no wonder smart enterprises are taking steps to future-proof their own practices around fair and equitable AI. Source : https://www.fastcompany.com/90707807/2022-promises-to-bring-massive-change-to-ai-regulation?partner=feedburner&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=feedburner+fastcompany&utm_content=feedburner Date : January 3, 2022 at 08:11AM Tag(s) : Médias internationaux Share this… Email Facebook…
Roubaix: Plateau fertile devient «Manufacture de proximité», qu’est ce que cela veut dire?
Le « tiers lieu » dédié au textile et à la mode durable va être accompagné et aidé par l’État pour pérenniser son activité. Source : https://www.lavoixdunord.fr/1122098/article/2022-01-02/roubaix-plateau-fertile-devient-manufacture-de-proximite-qu-est-ce-que-cela-veut Date : January 2, 2022 at 06:44PM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Télétravail : qu’en disent les vrais spécialistes ?
Les implications du télétravail sont d’une actualité brûlante alors que le gouvernement prétend, depuis ce 27 décembre, l’imposer à compter du 3 … Source : https://www.bvoltaire.fr/teletravail-quen-disent-les-vrais-specialistes/ Date : January 2, 2022 at 06:37PM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Sombernon. La commune pourrait bientôt accueillir un tiers-lieu
Angelo Philip, jeune sombernonnais, monte un projet de tiers–lieu, espace de travail, d’échanges et de rencontres, sur la commune. Source : https://www.bienpublic.com/economie/2022/01/03/la-commune-pourrait-bientot-accueillir-un-tiers-lieu Date : January 3, 2022 at 08:15AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Trois conseils pour réussir l’intégration de l’IA et l’automatisation dans la cybersécurité
L’IA et l’automatisation des processus se sont révélées être des facteurs de compétitivité en temps normal et de résilience en cas de crise. Bien intégrées, elles portent également les espoirs d’une meilleure protection contre les attaques cybercriminelles. Ce sont là les trois principaux moteurs qui tirent le marché de l’IA…
97 % des adultes ne lisent pas les conditions générales des plateformes en ligne~?
Il est essentiel de lire les conditions générales de tout service à utiliser, afin de mieux comprendre ce que ce service exigera de l’utilisateur. Cela devient particulièrement important pour la protection des données et la confidentialité, mais ce n’est un secret pour personne que la grande majorité des gens… Source…
Il ne faudrait que deux jours de travail aux pirates pour pénétrer les réseaux d’entreprise les plus sécurisés, montrant qu’aucune des techniques actuellement mises en place n’est efficace
Les entreprises dépensent souvent beaucoup d’argent dans la cybersécurité pour se protéger de l’impact financier que les piratages et autres peuvent causer, mais beaucoup d’entre elles ont encore une sécurité relativement laxiste, selon un nouveau rapport de Positive Technology Source : https://securite.developpez.com/actu/329895/Il-ne-faudrait-que-deux-jours-de-travail-aux-pirates-pour-penetrer-les-reseaux-d-entreprise-les-plus-securises-montrant-qu-aucune-des-techniques-actuellement-mises-en-place-n-est-efficace/ Date : January 3, 2022 at 03:04AM Tag(s)…
«Le télétravail a fait du tort»: triste bilan pour les commerces louviérois
Ce qui a fait beaucoup de tort, c’est le télétravail et le fait que les gens ont pris le pli d’acheter en ligne », commente Carmela Taverna, employée … Source : https://lanouvellegazette-centre.sudinfo.be/889716/article/2022-01-03/le-teletravail-fait-du-tort-triste-bilan-pour-les-commerces-louvierois Date : January 3, 2022 at 06:04AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
2022 : Trois convictions et beaucoup de questions pour la formation en entreprise
En ce début d’année, on peut s’interroger sur ce qui attend le monde de la formation en entreprise en 2022. Depuis la crise sanitaire, jouer au prévisionniste est de plus en plus aventureux. Mais nous allons nous y risquer dans ce post. En partie seulement, car derrière quelques convictions fortes,…
Marché des processeurs pour l’IoT et les vêtements
Processeurs pour l’IoT et les appareils portables L’analyse du marché est un processus fondamental pour obtenir une aide précieuse pour éclairer … Source : https://jeunesexpress.ca/news/47124/marche-des-processeurs-pour-liot-et-les-vetements/ Date : January 3, 2022 at 04:59AM Tag(s) : #IOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Beware! 2022 may see cyber attacks evolve to new levels
… get more sophisticated. More alarmingly, cyber-attacks-as-a-service threatens to … Heal, cyber criminals are buying Cyber-Attacks-as-a-Service tools. “Interestingly … Sophos (India and SAARC), says cyber attackers are resorting to aggressive extortion … Source : https://it.einnews.com/article/559689327/w_A1JnbXMXM008dD?ref=rss&ecode=Pzxpqm_mVieIWF8G Date : January 2, 2022 at 08:03PM Tag(s) : #SECURITE ENG Share this… Email Facebook…