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Customers want resolutions, and they want them yesterday. Your support teams are generally swamped with a variety of tasks ranging from simple service requests to major incidents that require immediate attention. That’s why KCS, knowledge-centered service, is a widely adopted approach to steer service processes in the right direction. Source…

… surtout, en interdisant ce qui constituait un frein notable à l’open data des décisions de justice : la réutilisation des données d’identité pour évaluer, … Source : https://www.dalloz-actualite.fr/flash/open-data-des-decisions-de-justice-garde-des-sceaux-trois-mois-pour-fixer-un-calendrier Date : February 1, 2021 at 02:43AM Tag(s) : #DATA FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

The most successful business organization understands the role and importance of HR to the organization, especially when it comes to acquiring top talent and keeping them. To remain competitive and at the top of their game, HR departments are now looking to leverage big data analysis. Source : http://www.datasciencecentral.com/xn/detail/6448529:BlogPost:1015760 Date…

16% des salariés indiquent que leur employeur refuse le télétravail. Et donc 36% de ceux qui peuvent pourtant très facilement télétravailler se rendent … Source : https://www.bfmtv.com/economie/quels-changements-pour-le-teletravail_AN-202102010019.html Date : February 1, 2021 at 06:51AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Le tiers–lieu offre à ses associations adhérentes un bureau de travail, un lieu de stockage, des accès aux ateliers (bois, couture, électronique, … Source : https://www.lanouvellerepublique.fr/vienne/commune/lusignan/les-missions-du-collectif-la-melusine Date : February 1, 2021 at 06:49AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

… Castex a annoncé une concertation avec les partenaires sociaux ce lundi, alors qu’un relâchement dans l’application du télétravail a été constaté. Source : https://www.europe1.fr/emissions/L-invite-de/teletravail-le-gouvernement-serre-la-vis-4022202 Date : February 1, 2021 at 05:22AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Avec le télétravail, toutes les barrières entre les temps de vie sautent : on est tout le temps connecté avec une charge de travail en forte hausse » … Source : https://www.lunion.fr/id228366/article/2021-01-31/teletravail-de-nombreux-salaries-veulent-obtenir-un-vrai-droit-la-deconnexion Date : February 1, 2021 at 01:26AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

etwinning est une plateforme européenne du programme Erasmus+ qui permet de mener des projets collaboratifs à distance, dans différentes langues, avec l’aide d’outils numériques ! Source : https://www.tice-education.fr/tous-les-articles-er-ressources/manuels-numeriques-kits/1470-decouvrez-des-pratiques-pedagogiques-innovantes-avec-etwinning Date : February 1, 2021 at 12:17AM Tag(s) : #EDUCTIC Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Déjà bien engagé avant la crise sanitaire, l’essor du cloud computing  — l’informatique en ligne — a connu une accélération sans précédent au cours de l’année 2020. Source : https://www.centre-inffo.fr/site-centre-inffo/amazon-web-services-investit-massivement-dans-la-formation-au-cloud-computing Date : February 1, 2021 at 07:05AM Tag(s) : #FORMATION Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

C-Campus, plus de 13 ans après sa création, est aujourd’hui connu (et nous l’espérons reconnu) dans le milieu de la formation en entreprise. Source : https://www.blog-formation-entreprise.fr/c-campus-revoit-com-etre-plus-utile/ Date : February 1, 2021 at 06:48AM Tag(s) : #FORMATION Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

« Ces artisans de la relance » sont appelés à accompagner dans le chemin de la reconversion quelque 1,5 million de demandeurs d’emploi créés par la crise, les entreprises qui endossent de plus en plus leur responsabilité sociale, mais aussi les politiques publiques et les nouvelles modalités de travail à distance. Un…

Par une décision du 21 janvier, le Conseil d’État a laissé au ministre de la Justice un délai de trois mois pour fixer le calendrier de mise en œuvre de l’obligation de mise à disposition gratuite de toutes les décisions de justice. Source : https://www.dalloz-actualite.fr/flash/open-data-des-decisions-de-justice-garde-des-sceaux-trois-mois-pour-fixer-un-calendrier Date : February 1, 2021…

Au début de la pandémie de la Covid-19, les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) des États-Unis ont souligné la nécessité d’être dotés d’un système capable de gérer une campagne de vaccination de masse, une fois les vaccins approuvés. Il voulait rationaliser le tout : inscriptions, planification,… Source :…

Source : https://www.telecom-paris.fr/biais-algorithmiques-approche-interdisciplinaire-indispensable Date : February 1, 2021 at 09:16AM Tag(s) : Universities & Schools Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

(Crédits : DR) La généralisation du télétravail depuis l’épidémie de coronavirus inquiète les entreprises qui ont peur de voir chuter la productivité des … Source : https://www.latribune.fr/technos-medias/informatique/quels-outils-numeriques-pour-soutenir-la-productivite-en-temps-d-epidemie-874816.html Date : February 1, 2021 at 08:49AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Une smart city (ville intelligente) avec de forts enjeux en termes de mobilité. » Un bureau disponible tout le temps. Dans leur challenge, ils ne seront pas … Source : https://www.ouest-france.fr/pays-de-la-loire/angers-49000/angers-entreprises-un-accompagnement-sur-mesure-pour-faire-emerger-des-pepites-7138529 Date : February 1, 2021 at 09:37AM Tag(s) : #SMARTCITY FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

L’économiste Pierre-André Buigues suggère, dans une tribune au « Monde », d’augmenter de 25 milliards d’euros la dépense annuelle française de recherche et développement, et de supprimer le crédit d’impôt recherche, qui ne profite qu’aux multinationales. Source : https://www.lemonde.fr/idees/article/2021/02/01/la-france-est-aujourd-hui-un-pays-de-seconde-zone-dans-les-secteurs-de-haute-technologie-et-a-haute-intensite-en-r-amp-d_6068323_3232.html Date : February 1, 2021 at 05:35AM Tag(s) : Médias Share this… Email Facebook Twitter…

Titre : Agir pour l’environnement : comportements et aspirations des 18-30 ans Source : http://www.epsilon.insee.fr/jspui/handle/1/139569 Date : February 1, 2021 at 09:36AM Tag(s) : FRANCE GOUV Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

ENQUÊTE 1/3 — Les plans de relance gouvernemental et européen font la part belle à l’hydrogène, qui serait l’énergie « verte » de l’avenir. Pourtant, la production de ce gaz pose de nombreux défis écologiques et l’enjeu de cette conversion paraît davantage économique que climatique. Source : https://reporterre.net/L-hydrogene-trop-gourmand-en-energie-pour-etre-ecologique Date : February 1,…

Source : https://asiatimes.com/2021/01/huawei-hires-a-former-president-to-advise-on-brazil/ Date : February 1, 2021 at 09:14AM Tag(s) : #5G ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print