La quasi-totalité des entreprises adoptera l’IA pour améliorer leur CX d’ici 2026. 95 % des entreprises reconnaissent le rôle essentiel de l’analyse prédictive pour comprendre les performances et anticiper les besoins futurs…
Source : http://www.mtom-mag.com/article17319.html
Date : September 19, 2023 at 12:12PM
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