Recruter de nouveaux clients ou usagers, c’est bien ; fidéliser ceux dont on dispose déjà, c’est mieux ! Deux enjeux complémentaires auxquels les solutions de marketing automation et de customer communication management (CCM, ou gestion de la communication client) peuvent respectivement répondre.
Source : https://www.archimag.com/demat-cloud/2022/06/06/ccm-marketing-automation-valoriser-donnees-clients
Date : June 6, 2022 at 12:51PM
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