Un callbot est un robot conversationnel vocal accessible via un numéro de téléphone. Le téléphone est toujours un canal privilégié des utilisateurs (1ère ou 2ème place selon les études) et l’automatisation d’un certain nombre de cas d’usage pour les entreprises qui font face à de gros volumes d’appels est pleinement justifiée par les impératifs économiques, mais aussi par le souhait des utilisateurs.
Source : https://www.dydu.ai/un-callbot-pour-votre-entreprise/
Date : November 10, 2021 at 03:55PM
Tag(s) : #CHATBOT FRA
