Enquête : le service client à l’ère de l’IA et de la digitalisation

Quelles conséquences l’IA et la digitalisation ont-elles sur le service client ? 2ème édition du baromètre Axys Consultants pour comprendre leur impact et mesurer ceux de la pandémie.

Source : https://comarketing-news.fr/enquete-le-service-client-a-lere-de-lia-et-de-la-digitalisation/

Date : June 23, 2021 at 08:23AM

Tag(s) : #DATA FRA