Crise COVID-19 : pourquoi le chatbot est le grand gagnant de l’année 2020

Avec le confinement et l’impossibilité pour les consommateurs d’entrer en contact direct avec des conseillers de vente, les réclamations en ligne ont explosé.

Source : https://www.inbenta.com/fr/blog/covid-19-chatbot-gestion-de-crise/

Date : December 3, 2020 at 10:45AM

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