Saleforce renforce son logiciel Field Service avec des outils utilisant des briques d’intelligence artificielle. Priorisation des tâches à réaliser, gestion automatique des pièces pour les techniciens sur le terrain et automatisation d’une partie de la relation client en tenant les entreprises informées de l’arrivée imminente du technicien sont au programme. Cap vers l’intelligence artificielle. […]
Date : September 1, 2020 at 05:23PM
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