« Une transformation numérique ne doit pas être difficile à mettre en oeuvre et ne doit pas perturber les clients », entretien avec Stéphane Giverne, directeur marketing Quadient

Être plus prolifique en matière d’expérience client demande à votre organisation d’offrir un accès instantané à un ensemble cohérent d’informations et de services via un éventail croissant de canaux numériques, de services en ligne et d’applications mobiles ; après tout, le client doit pouvoir avoir le plus…

Source : http://www.developpez.com/actu/306634/-Une-transformation-numerique-ne-doit-pas-etre-difficile-a-mettre-en-oeuvre-et-ne-doit-pas-perturber-les-clients-entretien-avec-Stephane-Giverne-directeur-marketing-Quadient/

Date : June 24, 2020 at 03:15PM

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