IA et expérience client : l’investissement seul ne suffit pas

Analyse sur l’implémentation stratégique de l’IA pour améliorer l’expérience client Par Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore L’intelligence artificielle a commencé à jouer un rôle important dans l’expérience client et le marketing. Elle génère des prédictions sur ce que les clients sont susceptibles de désirer, l’instant auquel se manifestera leur demande ou la propension […]

Source : https://mydigitalweek.com/ia-et-experience-client-linvestissement-seul-ne-suffit-pas/

Date : May 19, 2020 at 07:52AM

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