Laurence Boulet, Responsable informatique Domaine Outils Client & Data à la DSI de la mutuelle des professionnels de santé MACSF, est venue témoigner sur la CIO.conférence « Automatiser les métiers pour un business augmenté – Les outils innovants pour développer l’activité » le 2 décembre 2019 à Paris. Elle répond aux question de Cio Online.
Source : Laurence Boulet (MACSF) : « Les chatbots sont à réserver aux opérations simples »
