Chatbot, Voicebot, Socialbot, Metabot: les 4 usages du bot

Les agents conversationnels entrent dans une phase de maturité. Ils ont gagné en performances tout en faisant appel à la voix pour faciliter les échanges.

Source : https://www.silicon.fr/dossiers/chatbot-voicebot-socialbot-metabot-les-4-usages-du-bot