Étiquette : client

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Posted in #IOT FRA #IOT

Le CRM évolue grâce à l’IoT et l’intelligence artificielle

La gestion de la relation client ou CRM, concept né en 1995, consiste à la mise en place d’outils informatiques pour suivre et comprendre les … Source : https://www.objetconnecte.com/le-crm-evolue-grace-a-liot-et-lintelligence-artificielle/ Date : August 28, 2019 at 10:33AM Tag(s) : #IOT FRA,IA,#IOT,Client,CRM,Relation client Share this…emailFacebookTwitterLinkedinPrint

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Posted in #CHATBOT FRA #CHATBOT

5 avantages de l’utilisation des chatbots pour l’engagement des clients

Les améliorations constantes de la technologie chatbot permettent des interactions plus précises entre les robots. En conséquence, les chatbots ont … Source : http://manice.org/5-avantages-de-lutilisation-des-chatbots-pour-lengagement-des-clients/ Date : August 27, 2019 at 03:00AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#CHATBOT,Client Share this…emailFacebookTwitterLinkedinPrint

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Posted in #CHATBOT

Top 6 Chatbot Features That Are Driving Impactful Customer Experiences

According to recent research, around 85% of all customer interactions will be handled without human intervention by 2020 … Source : https://inc42.com/resources/top-6-chatbot-features-that-are-driving-impactful-customer-experiences/ Share this…emailFacebookTwitterLinkedinPrint