Étiquette : #CHATBOT FRA

0 122
Posted in #CHATBOT FRA

Swisscom offre un rabais aux clients qui utilisent un chatbot plutôt que la hotline

Le chatbot Sam. (Source: Swisscom). Swisscom a annoncé le lancement prochain d’un nouvel abonnement, Baptisé «blue» et disponible dès le 23 mai, … Source : https://www.ictjournal.ch/news/2022-05-03/swisscom-offre-un-rabais-aux-clients-qui-utilisent-un-chatbot-plutot-que-la-hotline Date : May 3, 2022 at 06:26PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 120
Posted in #CHATBOT FRA

Comment poser des questions avec le chatbot TSE via WhatsApp ?

Le 4 avril, le Tribunal supérieur électoral (TSE) a présenté une nouvelle version du chatbot créé en partenariat avec WhatsApp. En bref, l’outil, … Source : https://www.legrandplateau.com/comment-poser-des-questions-avec-le-chatbot-tse-via-whatsapp/ Date : April 30, 2022 at 02:34AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 173
Posted in #CHATBOT FRA

Pourquoi intégrer un chatbot en ligne gratuit sur son site ?

3 Quel est le groupe cible du chatbot ? 4 Solutions de chatbots gratuites; 5 Quel chatbot choisir ? 6 Outil de chatbot gratuit et prix de l’abonnement … Source : https://ladepeche.ma/pourquoi-integrer-un-chatbot-en-ligne-gratuit-sur-son-site/ Date : April 26, 2022 at 11:56PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 147
Posted in #CHATBOT FRA

Pourquoi les chatbots vocaux vont révolutionner le monde du service client

Les chatbots sont désormais monnaie courante et représentent le présent et l’avenir du support client. La plupart des marques et des entreprises du monde entier les utilisent déjà afin de venir en aide à leurs équipes de service à la clientèle, d’améliorer leur score NPS, de fournir des réponses plus…

0 184
Posted in #CHATBOT FRA

Heyday s’appuie sur Hootsuite pour amener son chatbot à l’international

En quoi consiste le chatbot intelligent que vous avez mis en place chez Heyday ? Steve Desjarlais. Je viens du monde du jeux vidéo. J’ai travaillé … Source : https://www.alliancy.fr/heyday-sappuie-sur-hootsuite-pour-amener-son-chatbot-a-linternational Date : April 22, 2022 at 02:36PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 227
Posted in #CHATBOT FRA

Quelles différences entre un chatbot, voicebot et callbot ?

En réalité, les premiers chatbots s’avéraient plutôt peu efficaces car ils comprenaient très mal le langage naturel. La conversation consistait … Source : https://lesconnectes.net/quelles-differences-chatbot-voicebot-callbot/ Date : April 19, 2022 at 05:10AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 118
Posted in #CHATBOT FRA

Chatbot RH : Et si les robots remettaient de l’humain au centre des organisations ?

Dans un monde ultra digitalisé, où l’utilisation des nouvelles technologies n’est plus optionnelle, l’association entre l’Homme et le robot devient quant à elle, tout aussi incontournable. Source : https://www.dydu.ai/chatbot-rh-et-si-les-robots-remettaient-de-lhumain-au-centre-des-organisations/ Date : April 12, 2022 at 11:46AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 187
Posted in #CHATBOT FRA

Livre blanc : callbot, le service client automatisé 24/7 en langage naturel

Le téléphone est souvent perçu comme un moyen de moins en moins utilisé par les consommateurs lorsqu’ils tentent de joindre le service client d’une entreprise. Il reste pourtant leur canal de prédilection. Parler est trois fois plus rapide que taper sur un clavier et permet de gérer plusieurs tâches en…

0 198
Posted in #CHATBOT FRA

Tout savoir sur les bots : ces robots conversationnels

Le chatbot. C’est un agent conversationnel qui se charge de la gestion des dialogues avec les clients ou les utilisateurs par écrit. Quand un usager … Source : https://repha.fr/bots-conversationnels/ Date : April 7, 2022 at 05:25AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,agent conversationnel Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 130
Posted in #CHATBOT FRA #IA FRA

10 façons dont l’IA aide les humains à accéder à des postes plus élevés

Prenons l’exemple des chatbots. Il existe différents exemples de chatbot pour les entreprises. Vous en avez probablement rencontré un vous-même. Source : https://actubisontine.com/a-la-une/10-facons-dont-lia-aide-les-humains-a-acceder-a-des-postes-plus-eleves/23397/ Date : April 6, 2022 at 02:32AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

1 148
Posted in #DATA FRA #ARTICLES A LA UNE

La Gouvernance des données : Définition et principes

Dans une économie interconnectée et un marché de plus en plus concurrentiel, le patrimoine de données des entreprises est une ressource clé pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Source : https://blog.kynapse.fr/la-gouvernance-des-donn%C3%A9es-d%C3%A9finition-et-principes-37d7bfef6b7c?source=rss—-4f5e5a399cf8—4 Date : April 1, 2022 at 09:52AM Tag(s) : #DATA FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 280
Posted in #CHATBOT FRA

Chatbot d’informations pratiques : accompagnez vos publics dans la préparation de leur visite 24/7.

Un chatbot d’information pratique permet aux institutions culturelles d’inter agir 24/7 avecses visiteurs en amont, pendant et après la visite. Source : https://www.askmona.fr/information-pratique/ Date : March 20, 2022 at 09:43AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 128
Posted in #CHATBOT FRA

Que penser des chatbots ?

Un « chatbot » (agent conversationnel en français) est un logiciel capable d’interagir avec les clients et les prospects et de simuler une … Source : https://solutions.lesechos.fr/tech/c/que-penser-des-chatbots-30756/ Date : March 19, 2022 at 02:59AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,agent conversationnel Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 210
Posted in #CHATBOT FRA #IA FRA

Comment améliorer un service client avec l’Intelligence artificielle

Les chatbots, ou assistants virtuels sont l’utilisation de l’IA le plus répandue dans le service clientèle. Faire un chatbot permet de mieux gérer … Source : https://www.lemagit.fr/conseil/Comment-ameliorer-un-service-client-avec-lIntelligence-artificielle Date : March 18, 2022 at 03:47AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 226
Posted in #CHATBOT FRA

Chatbot, callbot, voicebot : quelle solution choisir pour son entreprise ?

La réponse à cette question est détaillée dans la suite de cette rubrique dédiée à l’intelligence artificielle. Qu’est-ce qui différencie le chatbot, … Source : https://charlestech.fr/chatbot-callbot-voicebot-quelle-solution-choisir-pour-son-entreprise/ Date : March 16, 2022 at 08:54AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 268
Posted in #CHATBOT FRA

Réalité augmentée, chatbots… : les nouveaux canaux de communication client

Réalité augmentée, chatbots… : les nouveaux canaux de communication client · La sécurité des données/clients (77 %) · L’expérience client (78 %) · L’ … Source : https://itsocial.fr/enjeux-it/enjeux-strategie/enjeu-digital/realite-augmentee-chatbots-les-nouveaux-canaux-de-communication-client/ Date : March 12, 2022 at 05:32AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 136
Posted in #CHATBOT FRA

Comment les chatbots vont «booster» l’expérience omnicanale et les ventes en ligne

Le nombre d’accès aux applications de messagerie Chatbot atteindra 9,5 milliards dans le monde d’ici 2026, grâce à la croissance de la vente au … Source : https://digimedia.be/News/fr/24911/comment-les-chatbots-vont-booster-l-exp-rience-omnicanale-et-les-ventes-en-ligne.html Date : March 8, 2022 at 07:09AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 117
Posted in #CHATBOT FRA

Quels sont les principaux usages d’un chatbot ?

… 93% des marketers misent désormais sur les chatbots. 98% estiment par ailleurs que le chatbot améliore l’UX et le parcours de leurs clients. Source : https://www.ecranmobile.fr/Quels-sont-les-principaux-usages-d-un-chatbot_a70478.html Date : March 8, 2022 at 07:09AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 164
Posted in #CHATBOT FRA

Les chatbots améliorant l’expérience client, les internautes en redemandent

Résultat, que deux tiers des consommateurs disent préférer utiliser un chatbot plutôt que de parcourir un site web pour trouver ce qu’ils cherchent. Source : https://itsocial.fr/enjeux-it/enjeux-strategie/enjeu-digital/les-chatbots-ameliorant-lexperience-client-les-internautes-en-redemandent/ Date : March 5, 2022 at 07:19AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 113
Posted in #CHATBOT FRA

70 % des consommateurs préfèrent utiliser un chatbot pour trouver ce qu’ils cherchent, et 98 …

Les agents de marketing conversationnel, ou chatbots, sont devenus pratiquement omniprésents sur l’internet aujourd’hui. Source : https://intelligence-artificielle.developpez.com/actu/331523/70-pourcent-des-consommateurs-preferent-utiliser-un-chatbot-pour-trouver-ce-qu-ils-cherchent-et-98-pourcent-des-entreprises-confirment-que-les-chatbots-ont-ameliore-le-parcours-client-selon-Botco-ai/ Date : March 3, 2022 at 10:51AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print