When a Chatbot is not the Best Start for Customer Service
It’s a tough time to be in customer service. Quality care has never been more important, yet savvy consumers have never been harder to impress. At the same time, satisfied customers aren’t necessarily loyal. If you are a startup, the brand is not there to begin with. Source : https://chatbotslife.com/when-a-chatbot-is-not-the-best-start-for-customer-service-c4c6324e312b?source=rss—-a49517e4c30b—4 Date…
Rançongiciel Locky : un cas d’école, selon un enquêteur, un travail bâclé selon le prévenu
Au deuxième jour du procès d’Alexander Vinnik, le tribunal a tenté de cerner le rôle de ce Russe soupçonné d’être le principal bénéficiaire du rançongiciel Locky. Si le prévenu a qualifié l’enquête de travail bâclé, l’un des enquêteurs a parlé de cas d’école. Source : https://www.dalloz-actualite.fr/flash/rancongiciel-locky-un-cas-d-ecole-selon-un-enqueteur-un-travail-bacle-selon-prevenu Date : October 21,…
Le numérique, brique du succès de la transformation énergétique dans l’immobilier
Retrouvez l’émission GOOD MORNING FrenchWeb tous les matins dès 6h45 avec Joseph Postec et la rédaction pour décrypter l’actualité de la Tech. Source : https://www.frenchweb.fr/le-numerique-brique-du-succes-de-la-transformation-energetique-dans-limmobilier/407552 Date : October 21, 2020 at 07:33AM Tag(s) : Fédération & Syndicats Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Toulouse. Covid : a-t-on besoin de tant de bureaux ?
Télétravail, consignes sanitaires… les entreprises hésitent à occuper de grands espaces. 211 000 m2 de bureaux vides ! Le marché toulousain du … Source : https://www.ladepeche.fr/2020/10/21/covid-a-t-on-besoin-de-tant-de-bureaux-9153463.php Date : October 21, 2020 at 08:01AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Translating lost languages using machine learning
Recent research suggests that most languages that have ever existed are no longer spoken. Dozens of these dead languages are also considered to be lost, or “undeciphered” — that is, we don’t know enough about their grammar, vocabulary, or syntax to be able to actually understand their texts. Source :…
L’adoption du cloud et les possibilités qu’il offre continueront à se développer~? ce qui conduira à un marché de 1000 milliards de dollars en 2024, selon IDC
Selon une nouvelle prévision globale de l’International Data Corporation (IDC), le total des dépenses mondiales pour les services… Source : https://cloud-computing.developpez.com/actu/309818/L-adoption-du-cloud-et-les-possibilites-qu-il-offre-continueront-a-se-developper-ce-qui-conduira-a-un-marche-de-1-000-milliards-de-dollars-en-2024-selon-IDC/ Date : October 21, 2020 at 05:39AM Tag(s) : Logiciels Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
62% des employeurs ne fournissent pas la sécurité nécessaire à leurs salariés
C’est le pourcentage des employeurs qui ne fournissent pas la sécurité nécessaire à leurs salariés en télétravail pour protéger leurs ordinateurs. Source : https://www.globalsecuritymag.fr/62-des-employeurs-ne-fournissent,20201020,104055.html Date : October 21, 2020 at 02:27AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Le télétravail à la rescousse du gel des salaires ?
Pour fidéliser leurs collaborateurs, les entreprises misent désormais sur la flexibilité qu’offre le télétravail. Les explications de Virginie Foyard, … Source : https://www.focusrh.com/remuneration/pratiques-salariales-et-paie/le-teletravail-la-rescousse-du-gel-des-salaires-33272.html Date : October 21, 2020 at 02:27AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
La Ville de Bruxelles n’encouragerait pas le télétravail
L’une d’entre elles concerne le travail. Désormais, « le télétravail doit être la règle », a déclaré Frank Vandenbroucke (Vooruit), ministre de la Santé. Source : https://www.lacapitale.be/671906/article/2020-10-20/la-ville-de-bruxelles-nencouragerait-pas-le-teletravail Date : October 21, 2020 at 02:27AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Nippon Life to launch chatbot training for agents
Source : https://www.dig-in.com/news/nippon-life-to-launch-chatbot-training-for-agents Date : October 20, 2020 at 10:07PM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Blockchain et Artisanat: quels cas d’utilisation
La blockchain commence à s’établir dans tous les secteurs, même celui de l’Artisant. Mais qu’est-ce que c’est, la blockchain ? Et quelles applications … Source : https://www.cdm.lu/news/fiche/newsnew/news/blockchain-et-artisanat-quels-cas-d-utilisation Date : October 21, 2020 at 03:45AM Tag(s) : #BLOCKCHAIN FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
La Chine va utiliser la blockchain pour stimuler le tourisme post-COVID
La province insulaire chinoise de Hainan veut utiliser un programme de « points » fonctionnant sur la blockchain pour stimuler le tourisme dans la … Source : https://fr.cryptonews.com/news/china-using-blockchain-power-to-boost-post-covid-19-tourism-8012.htm Date : October 21, 2020 at 06:41AM Tag(s) : #BLOCKCHAIN FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
WhatsApp pourrait bientôt proposer les appels sur la version web
WhatsApp est surtout connu pour son application mobile, mais le service ne se limite pas à cette seule plateforme. Il est en effet possible d’en profiter sur son ordinateur au travers de son navigateur. WhatsApp Web peut s’avérer pratique dans bien des cas, mais il souffre également de plusieurs limitations…
COVID-19: un nouveau cap pour la télémédecine et la téléconsultation?
Eventbrite – Espace Éthique Azuréen présente COVID-19: un nouveau cap pour la télémédecine et la téléconsultation? – Jeudi 19 novembre 2020 à … Source : https://www.eventbrite.fr/e/billets-covid-19-un-nouveau-cap-pour-la-telemedecine-et-la-teleconsultation-125897800711 Date : October 21, 2020 at 05:34AM Tag(s) : #eSANTE FRA,télémédecine Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
R2S-4GRIDS, un label pour des bâtiments plus performants
Smart Building et Smart City. Emmanuel François, Président de la SBA, estime que « R2S-4GRIDS est la pierre angulaire de Smart Grids en France ». « … Source : https://www.batiweb.com/actualites/numerique-bim/r2s-4grids-un-label-pour-des-batiments-plus-performants-2020-10-20-36939 Date : October 21, 2020 at 02:48AM Tag(s) : #SMARTCITY FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
5G : les changements à attendre pour le TRM
… communicants et de réseaux électriques intelligents dans un environnement automatisé, contribuant à l’essor du concept de « ville intelligente ». Source : https://www.transportinfo.fr/5g-les-changements-a-attendre-pour-le-trm/ Date : October 21, 2020 at 04:21AM Tag(s) : #SMARTCITY FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Podcast – Combattre les croyances avec le coaching
Lancé à la rentrée sur Job Radio, le podcast Trajectoires diffuse son troisième épisode dédié au coaching de transition professionnelle. Source : https://www.centre-inffo.fr/site-centre-inffo/actualites-centre-inffo/le-quotidien-de-la-formation/articles-2020/podcast-combattre-les-croyances-avec-le-coaching Date : October 21, 2020 at 06:01AM Tag(s) : #FORMATION Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
L’entreprise inclusive passe par la formation du management
Le management est souvent ce qui fait défaut aux entreprises pour être vraiment inclusives. « Même les entreprises à but d’emploi (EBE) de l’expérimentation Territoires zéro chômeur de longue durée se sont heurtées à ce problème », constate Emmanuel Altmayer, responsable de ce projet pour ATD- Quart-Monde, et invité par l’Afref…
The 5 Biggest Mistakes Companies Make With Chatbots
Source : https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2020/10/21/the-5-biggest-mistakes-companies-make-with-chatbots/ Date : October 21, 2020 at 06:47AM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Le FBI accuse six pirates russes d’être à l’origine des MacronLeaks
Le FBI et le ministère de la Justice américaine ont annoncé le 19 octobre la mise en accusation de six officiers du GRU, le service de renseignement militaire russe. Ils sont accusés de s’être livrés à de nombreuses cyberattaques, dont celle qui a touché « En marche ! », le parti d’Emmanuel…