Why experience data is key to better customer service
Today, quality customer service is more important than ever. One in three customers are abandoning brands after a single bad experience, causing U.S. companies more than $75 billion in losses every year. But if you treat them right, customers will do a lot more than stay. Customers who feel valued…
Reinvent your customer experience with conversational AI
Source : https://backendnews.net/reinvent-your-customer-experience-with-conversational-ai/ Date : November 23, 2020 at 08:17PM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Botnation : une solution simple pour créer des chatbots web sans programmation
Botnation est une solution complète qui permet de créer facilement des chatbots web en quelques clics. Construire un chatbot web avec Botnation. Source : https://www.blogdumoderateur.com/botnation-solution-simple-creer-des-chatbots-web-sans-programmation/ Date : November 24, 2020 at 04:03AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Culture Geek : Smart City, les expérimentations se multiplient en France, par Anthony Morel – 24/11
Culture Geek : Smart City, les expérimentations se multiplient en France, par Anthony Morel – 24/11. Ce mardi 24 novembre, dans Culture Geek, … Source : https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/culture-geek/culture-geek-smart-city-les-experimentations-se-multiplient-en-france-par-anthony-morel-24-11_VN-202011240020.html Date : November 24, 2020 at 07:40AM Tag(s) : #SMARTCITY FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
AI, ML, 5G, IoT will be most important tech in 2021: Study
… Information Officers (CIO) and Chief Technology Officers (CTO) in the US … on the speed of their technology adoption and the industries … to be most impacted by technology. On which would be … believe would be impacted by technology, according to the CIOs … Source : http://www.einnews.com/article/531342993/bQL_vKObkaNPIwIO?ref=rss&ecode=PYi2QJVSqjGyBi3v Date…
Déconfinement. Le télétravail à 100 % pourrait durer au moins jusqu’à la fin d’année
« Un chantier qui doit progresser ». Le 17 novembre dernier, Jean Castex avait lui émis le souhait que « le télétravail survive à la crise » et donc s’ … Source : https://www.ouest-france.fr/economie/emploi/teletravail/deconfinement-le-teletravail-a-100-pourrait-durer-au-moins-jusqu-a-la-fin-d-annee-7060514 Date : November 24, 2020 at 08:22AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp…
Comment les géants de la tech évangélisent les PME françaises
Avec la crise sanitaire les champions américains du numérique accélèrent leur conquête des TPE-PME françaises, peu digitalisées. Avec l’appui d’organisations patronales et consulaires. Ce qui ne fait pas l’unanimité. Source : https://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/0604275266661-comment-les-geants-de-la-tech-evangelisent-les-pme-francaises-2382122.php#xtor=RSS-38 Date : November 24, 2020 at 07:38AM Tag(s) : Médias Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Smart Ticketing = Smart Cities
Smart ticketing is gaining more and more prominence lately, with the launch of innovations such as the open-loop concept, which enables passengers … Source : https://www.railwayage.com/passenger/smart-ticketing-smart-cities/ Date : November 23, 2020 at 11:05PM Tag(s) : #SMARTCITY ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Vancouver approves five-year climate action plan
Vancouver City Council has approved a five-year Climate Emergency … to reduce congestion and reallocate road space to more sustainable modes … Source : https://www.smartcitiesworld.net/news/vancouver-approves-five-year-climate-action-plan-5885 Date : November 23, 2020 at 11:05PM Tag(s) : #SMARTCITY ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
‘Smart cities’ to spur economic development
DEPARTMENT of Human Settlements and Urban Development Secretary Eduardo del Rosario stressed the need to establish “smart cities” that he … Source : https://www.manilatimes.net/2020/11/24/business/business-top/smart-cities-to-spur-economic-development/800847/ Date : November 23, 2020 at 11:05PM Tag(s) : #SMARTCITY ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Smart cities to offer wealth of business opportunities
Smart cities look set to be gold mines when it comes to creating business opportunities. According to an American study, smart cities – which focus on … Source : https://www.thestar.com.my/lifestyle/living/2020/11/24/smart-cities-to-offer-wealth-of-business-opportunities Date : November 24, 2020 at 04:16AM Tag(s) : #SMARTCITY ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Telework security challenges enterprises must adapt to secure remote work at scale
… in breach attempts and overall cyber-attacks, organizations cited the most challenging … Source : https://it.einnews.com/article/531344639/KRb456sv1wEHLcBt?ref=rss&ecode=Pzxpqm_mVieIWF8G Date : November 24, 2020 at 12:42AM Tag(s) : #SECURITE ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
A month after cyberattack, UVM Medical Center restores access to electronic records
… ’re limping back,” Hottman said. Cyber attackers typically either seek a ransom … Source : https://it.einnews.com/article/531356280/H8m2fWnvqMJy4frJ?ref=rss&ecode=Pzxpqm_mVieIWF8G Date : November 24, 2020 at 03:42AM Tag(s) : #SECURITE ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Sondage : Les salariés d’Axa en France veulent plus de télétravail
… par la CFE-CGC auprès de près de 6.000 collaborateurs d’Axa en France confirme une forte attente des collaborateurs en matière de télétravail. Source : https://www.newsassurancespro.com/sondage-les-salaries-daxa-en-france-veulent-plus-de-teletravail/01691433139 Date : November 24, 2020 at 02:39AM Tag(s) : #TELETRAVAIL Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Accueillir les étudiants dans les tiers-lieux !
Étudiant en 2020, c’est souvent compliqué… Logements exigus, revenus en baisse, visio toute la journée, privé de fiesta… Source : https://compagnie.tiers-lieux.org/2020/11/23/accueillir-les-etudiants-dans-les-tiers-lieux/ Date : November 23, 2020 at 06:48PM Tag(s) : #TIERSLIEUX Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Le télétravail, un « héritage positif » du Covid-19 qui devrait perdurer après la crise
Les salariés n’ont jamais été aussi nombreux à télétravailler avec la crise sanitaire. Si le Covid-19 a donné un coup d’accélérateur, Jean Castex espère que cette pratique « survivra à la pandémie ». Il a ainsi demandé aux organisations patronales et syndicales de négocier un accord sur le sujet. Alors que plusieurs…
Bâtiment neuf: les gaziers craignent « le retour du chauffage électrique obligatoire »
Bâtiment neuf: les gaziers craignent « le retour du chauffage électrique obligatoire » Source : https://www.connaissancedesenergies.org/afp/batiment-neuf-les-gaziers-craignent-le-retour-du-chauffage-electrique-obligatoire-201123-0 Date : November 23, 2020 at 07:33PM Tag(s) : #TRANSITION Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
For 5G Enterprise business, the time is now
Most customers that I speak with, are aligned that 5G offers an incredible opportunity to transform the value that they can deliver to their consumer and … Source : https://www.ericsson.com/en/blog/2020/11/for-5g-enterprise-business-the-time-is-now Date : November 24, 2020 at 01:52AM Tag(s) : #5G ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Bringing AI & Analytics In The Solar Industry: Story Of SenseHawk
Similar to every other industry, digitisation has hit the industry of solar energy as well. Source : https://analyticsindiamag.com/bringing-ai-analytics-in-the-solar-industry-story-of-sensehawk/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=bringing-ai-analytics-in-the-solar-industry-story-of-sensehawk Date : November 24, 2020 at 07:58AM Tag(s) : #AI ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Invalidation du Privacy Shield : les recommandations du CEPD
Invalidation du Privacy Shield et recommandations du CEPD : le CEPD précise les étapes à suivre pour analyser les transferts de données personnelles vers des pays tiers. Source : https://www.alain-bensoussan.com/avocats/invalidation-du-privacy-shield-les-recommandations-du-cepd/2020/11/24/ Date : November 24, 2020 at 07:50AM Tag(s) : #RGPD FRA,rgpd2 Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print