Posted in #CHATBOT ‘Your call is important to us…’: How chatbots can build better contact centres Published Date: 9 août 2019 0 635 Telcos are being forced to reinvent *service* delivery, says Emmanuelle Salon. Source : https://www.fin24.com/Opinion/your-call-is-important-to-us-how-chatbots-can-build-better-contact-centres-20190731 Date : August 9, 2019 at 06:25PM Tags : #CHATBOT Share this... Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print Dans la même catégorie ... 0 915 Posted in #CHATBOT « Personnalité, émotions et anthropomorphisme dans la conception et les usages des agents intelligents » 0 663 Posted in #CHATBOT Will chatbots conquer sales departments? 0 740 Posted in #CHATBOT Chatbot et Big Data: le lien entre agents conversationnels et données