Service client : 55 % des entreprises françaises vont investir dans l’intelligence artificielle en 2022

Selon le rapport CX Trends édité par Zendesk, 55 % des entreprises françaises prévoient davantage de dépenses en 2022 pour booster leur service client grâce à l’iA, mais seules 49,5 % voient clairement comment concrétiser ce changement.

Source : https://www.e-marketing.fr/Thematique/ia-1250/Breves/Service-client-55-des-entreprises-fran-aises-vont-investir-dans-373352.htm#utm_source=IndexThematique&utm_medium=Rss&utm_campaign=

Date : June 25, 2022 at 11:43AM

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