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Les chatbots améliorant l’expérience client, les internautes en redemandent

Published Date: 5 mars 2022 0 418

Résultat, que deux tiers des consommateurs disent préférer utiliser un chatbot plutôt que de parcourir un site web pour trouver ce qu’ils cherchent.

Source : https://itsocial.fr/enjeux-it/enjeux-strategie/enjeu-digital/les-chatbots-ameliorant-lexperience-client-les-internautes-en-redemandent/

Date : March 5, 2022 at 07:19AM

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