L’avenir des services clients ne passera peut-être pas par les chatbots…

Considérés comme un atout pour améliorer l’expérience client, les chatbots ne séduisent pas les Français. Certains sont même effrayés au point de …

Source : https://www.itforbusiness.fr/lavenir-des-services-clients-ne-passera-peut-etre-pas-par-les-chatbots-24509

Date : September 20, 2019 at 05:12AM

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