Comment interfacer un chatbot avec un logiciel de relation client ?
Une des grandes tendances de la relation client est la personnalisation. En effet “66% des consommateurs français reconnaissent les bénéfices de la personnalisation. Et 54% d’entre eux regrettent le fait…
Les solutions d'Intelligence Artificielle telles que l'intelligence artificielle conversationnelle ou encore l'analyse prédictive permettent de modifier les modèles commerciaux A/NZ
Plus de la moitié des entreprises australiennes et néo-zélandaises qui mettent en oeuvre des solutions d’intelligence artificielle (IA) affirment que ces déploiements permettent de modifier leur modèle économique. Source :…
Le chatbot OUIbot désormais disponible sur l'application OUI.sncf
Le chatbot arrive sur l’application OUI.sncf afin de permettre aux voyageurs de rechercher et de réserver un billet de train ou de bus en utilisant le … Source : https://www.deplacementspros.com/transport/le-chatbot-ouibot-desormais-disponible-sur-lapplication-oui-sncf Date…
BMCE Capital Bourse lance un chatbot dédié à l'activité d'intermédiation boursière
Dans le cadre du renforcement de son offre digitale, BMCE Capital Bourse offre désormais sa version du chatbot ‘BK Financial Bot’. «Premier agent … Source : https://fnh.ma/article/alaune/bmce-capital-bourse-lance-un-chatbot-dedie-a-l-activite-d-intermediation-boursiere Date : July 22,…
Sabre s’est associé à Mindsay, une startup française qui automatise les interactions avec le service client grâce à une plateforme de chat basée sur … Source : https://www.deplacementspros.com/mobility-management/chatbot-sabre-integre-la-technologie-mindsay Date : July…
Les gens utilisent l'intelligence artificielle pour régler leur divorce. Voudriez-vous?
Le chatbot utilise l’intelligence artificielle (IA) pour faire des suggestions sur la façon dont les couples qui se séparent peuvent diviser leur argent et … Source : https://www.actualites-sante.com/actualites/2394/les-gens-utilisent-lintelligence-artificielle-pour-regler-leur-divorce-voudriez-vous/ Date : July…
La Voix va-t-elle vraiment révolutionner le monde du retail ? [Tribune]
Ludivine Richeboeuf et Caroline Bloch, toutes deux senior manager chez Square détaillent les enjeux du voice commerce après l’annonce faite par Carrefour du lancement d’un nouveau service de courses alimentaires en…
Ce chatbot est le fruit du programme d’innovation ouverte Cap’Tech de BMCE Capital. Ce service est disponible sur le marché depuis le printemps pour … Source : https://www.leconomiste.com/article/1065144-de-bonnes-sources Date : July…
BMCE Capital Bourse élargit sa palette de services digitaux. Elle lance «le premier chatbot de la place dédié à l’activité». Il s’agit concrètement d’un … Source : https://www.leconomiste.com/article/1065147-un-chatbot-pour-l-intermediation-boursiere Date : July…
Analyse des conversations dopée à l'IA avec AWS Contact Lens
Voilà une solution sans doute attendue au tournant par les call centers et sociétés marketing. Annoncé en disponibilité (…) Source : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-analyse-des-conversations-dopee-a-l-ia-avec-aws-contact-lens-79832.html Date : July 24, 2020 at 06:23PM Tag(s)…
Sur l’application, le voyageur peut interagir avec ce chatbot pour rechercher un trajet en train ou en bus, poser une option sur un billet de train, … Source : https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/Breves/Ouibot-arrive-application-OUI-sncf-351484.htm Date…
