Le livre blanc intitulé « L'observatoire de l'informatique et des télécoms au service de nouvelles organisations du travail » réalisé par IDC en collaboration avec Bouygues Telecom présente les résultats d'un observatoire sur les nouvelles organisations du travail au sein de 240 entreprises françaises de plus de 50 salariés. Les activités représentées sont l'industrie (34 %), les banques, la finance, et les assurances (7 %), les services (14 %), le transport (11%), et le commerce (34%). L'échantillon se divise en trois catégories : les entreprises de 50 à 199 salariés, celles de 200 à 499 salariés et enfin celles de plus de 500 salariés. Notez enfin que les individus interrogés sont pour plus de la moitié en poste à la Direction de Systèmes d'Information de l'entreprise, les autres étant des directeurs d'infrastructures, des responsables techniques ou encore des directeurs de production.

Le document d'une vingtaine de pages présente trois axes :

1. « Les technologies de l’information ouvrent la voie aux organisationsvirtuelles. »Cette partie présente la notion d'équipe virtuelle, ses avantages pour l'entreprise, les raisons qui poussent les salariés vers le télétravail.

1. « Les entreprises s’équipent pour répondre aux exigences des nouvellesorganisations du travail »On y trouve notamment des chiffres sur les gains identifiés ou attendus par les entreprises dans l'utilisation des outils de travail collaboratif, les freins à l'utilisation de solutions collaboratives pour les utilisateurs et les directions et le taux de pénétration des solutions collaboratives.

3. « Les salariés, moteurs d’une évolution inéluctable »Cette partie s'attache particulièrement à la place du salarié dans l'évolution de l'organisation du travail. Ainsi, il est question de l'accès des salariés aux outils de collaboration via leurs équipements mobiles personnels.

Pour conclure, il semblerait que les entreprises équipent de plus en plus les salariés en outils mobiles et en solutions collaboratives. Et malgré le fait que les enjeux soient bien identifiés, leur organisation du travail ne suit pas pour des raisons liées à la sécurité des données et aux méthodes de management qui manquent de flexibilité.

Pour télécharger le livre blanc, cliquez ici.