Selon le site radio Canada (http://www.radio-canada.ca), l'industrie de l'assurance connaît actuellement une forte pénurie de main-d'oeuvre au Québec avec 4000 postes à pourvoir au cours des quatre prochaines années. Devant cette pénurie, les employeurs seraient amenés à modifier leur pratiques d’embauche afin de pouvoir attirer les meilleurs candidats en intégrant notamment des possibilités de télétravail.