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Une enquête en date de septembre 2005 et commandée par la société Avaya a permis de définir le niveau de confiance des employeurs asiatiques par rapport au travail à distance : l’étude présente un taux de confiance moyen en Asie de 70% pour le télétravail. Les taux respectifs par pays vont de 95% en Nouvelle Zélande, 87% en Corée, 84% en Inde, 70% en Malaisie à 54% en Chine qui présente avec la Thaïlande le taux de confiance le plus bas.Pour les entrepreneurs asiatiques, le télétravail doit avant tout permettre d’offrir de meilleurs services aux clients et de profiter de nouveaux marchés. Sept décisionnaires de la zone Asie / Pacifique sur dix pense aussi que le télétravail permettra d’améliorer l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Les projections réalisées par le Gartner Group tablaient sur quasiment 13,5 millions de télétravailleurs en 2004 au Japon et près de 15 millions sur la zone Asie / Pacifique mais semblent légèrement surévaluées. Les autres études fiables pour la zone Asie / Pacifique sont difficiles à trouver. Tout juste peut-on citer une projection établie par le cabinet JALA. Cette étude prévoit pour 2030, 8,5 millions de télétravailleurs en Chine, 30 millions en Indonésie, aux Philippines, en Corée du Sud et à Taïwan. Une étude du MPHPT Communications (Ministère de l’administration publique, des postes et des Télécommunications du Japon) rendue publique en Juillet 2002 à l’occasion de l’ « International Conference for Asia Brooadband Strategy », décrit une situation du télétravail au Japon que l’on peut estimer plus proche de la réalité. Au Japon, entre 2000 et 2002, le nombre de télétravailleurs est passé de 2.464.000 à 2.857.000 augmentant de 16%. Les projections de cette même étude indiquent que les télétravailleurs devraient être 5.631.000 au Japon en 2007. On peut donc estimer le nombre de télétravailleurs japonais en 2006 à environ 4.500.000 personnes. 4 millions de personnes effectuaient plus de 8 heures de télétravail par semaine, soit 5,7% de la population active salariée. Le potentiel de télétravailleurs pour l’Inde serait encore plus élevé grâce notamment à leurs réseaux déjà constitués pour travailler avec les Etats-Unis et l’Europe et leur aisance en anglais qui leur ouvre des marchés considérables. Une étude datée de 1999 indiquait le nombre d’employés sur les grands secteurs des téléactivités ainsi que des projections pour 2008. On parlait déjà en 1999 en Inde des « Virtual Offices », ces bureaux virtuels où certains employés très privilégiés ne se rendaient que pour les réunions, le reste du temps étant passé à travailler à leur domicile. L’étude note que le processus de mise en œuvre du télétravail aboutit parfois en Inde à changer de statut en passant de salarié à plein temps à consultant freelance. Cela est notamment vrai pour les femmes qui souhaitent concilier vie personnelle et vie professionnelle. L’étude évoque aussi la création de « kiosques Internet », des kiosques créés par des entrepreneurs privés dans les villes et qui proposent un accès à un matériel informatique et de télécommunication (téléphone, fax, liaison internet, …). Ouverts non-stop de 5 heures du matin à minuit, sept jours par semaine, ces kiosques emploient deux à quatre employés et constituent, selon la même étude, une base qui pourrait largement être utilisée pour un télétravail à bas coût, dispatché au plus proche du lieu d’habitation de cette main d’œuvre. Une étude du cabinet JALA (l’un des associés de ce cabinet, Jack Nilles, est à l’origine du terme de télétravail) estime que l’Inde pourrait dépasser les 50 millions de télétravailleurs en 2030. Pour l’Australie, une enquête d’IDC indique que 2,8 millions d’australiens sur une population active de 9 millions seraient télétravailleurs. Selon la même étude, ces chiffres devraient augmenter dans les années qui viennent et atteindre 3,4 millions de télétravailleurs en 2008. Le télétravail en Russie semble très populaire : quelques sociétés ont autorisées leurs employés à télétravailler, le plus souvent sur un maximum de deux jours par semaine. Le télétravail recouvre cependant un sens différent : c’est souvent la capacité à travailler avec un autre pays, donc sur des très longues distances. Les développeurs informatiques russes sont ainsi nombreux à utiliser Internet pour proposer leurs compétences à des sociétés étrangères tout en restant en Russie. La plupart des personnes qui télétravaillent sont installées dans les grandes villes comme St Petersbourg ou Moscou. L’important phénomène d’externalisation que l’on peut observer dans les pays occidentaux pousse les entreprises de ces pays à rechercher cette main d’œuvre russe à la fois qualifiée et dont les coûts sont bien inférieurs à ceux de développeurs locaux.
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