Le baromètre 2008 sur « les tendances dans les technologies média et télécommunications », du cabinet de conseil Deloitte, réalisé à partir des travaux de 6.000 experts, clients et analystes internationaux met en avant 10 tendances phares. Le rapport souligne que « l’augmentation des communications venant de projets visant à améliorer la productivité comme le télétravail devrait soutenir le marché ».