L’organisme TechnoCompétences (comité sectoriel de main d’œuvre en technologies de l’information et des communications au Québec) a analysé l’impact du télétravail sur les PME canadiennes.
Près de 75% des télétravailleurs travaillent moins de 16h par semaine à partir de chez eux  et 7% télétravaillent à temps plein. Les entreprises ont notés des gains de productivité d’au moins 10% et se disent satisfaites de ce mode d’organisation même si 30% d’entre elles disent éprouver des difficultés de gestion. Il est vrai que seule 6% des entreprises ayant mis en oeuvre le télétravail déclaraient avoir formé leurs télétravailleurs et 35% des entreprises n’offraient pas de service de soutien technique spécifique pour les télétravailleurs. Le télétravail est enfin perçu comme un avantage concurrentiel par les entreprises dans leur politique d’embauche, notamment vers les salariés de la « Net Génération ». Au final, l’enquête indique que 94% des entreprises se déclarent satisfaits ou très satisfaits  de l’implantation du télétravail et 100% des télétravailleurs (39% sont très satisfaits et 61% satisfaits).
L’enquête complète est téléchargeable sur le site de TechnoCompétences.