Une étude du cabinet Forrester donne des indications sur les dépenses des entreprises sur la mobilité (technologies de communication sans fil et terminaux portatifs). En 2006, 32% des dépenses télécoms des entreprises vont vers des solutions de mobilité et 70% des entreprises utilisent au moins une application mobile. L’étude cite l’exemple de British Telecom qui a analysé les gains tirés de ses solutions de mobilité. L'entreprise britannique aurait noté une augmentation de 31% de la productivité de ses salariés et une baisse de ses coûts de 270 M€. British Telecom souligne également que la motivation des salariés aurait augmenté de 14% et l’absentéisme aurait baissé de 63%.  En France, les technologies de la mobilité semblent encore servir essentiellement aux personnels nomades que sont notamment les commerciaux.